En Great Place To Work® hemos comprobado que el bienestar laboral no es un beneficio adicional ni una tendencia: es una estrategia de negocio. Los datos lo confirman. La Organización Mundial de la Salud (OMS) advierte en sus Directrices sobre salud mental en el trabajo que el 15 % de los adultos en edad laboral vive con un trastorno mental, y que la depresión y la ansiedad cuestan US$ 1 billón cada año a la economía global, sobre todo por pérdida de productividad. Gallup, en contraste, reporta en organizaciones con alto bienestar hasta 81 % menos ausentismo, 23 % más rentabilidad y 43 % menos rotación.
La pregunta ya no es si invertir en bienestar, sino cómo hacerlo bien. Esta guía reúne acciones y ejemplos reales de las organizaciones que encabezan Los Mejores Lugares para Trabajar™ Bienestar 2026.
¿Qué es el bienestar laboral y qué no lo es?
Es el conjunto de prácticas y políticas que garantizan que las personas se sientan física, mental y emocionalmente equilibradas en su trabajo. Va más allá de la ausencia de enfermedad: es un sentimiento de satisfacción y realización.
Lo que no es: una colección de beneficios inconexos. Una mesa de ping-pong no construye bienestar si la carga es insostenible o el liderazgo no escucha. Funciona cuando se diseña como un sistema coherente, alineado con las necesidades reales de cada colaborador.
¿Cuáles son las dimensiones del bienestar que debes atender?
En Great Place To Work® reconocemos el bienestar organizacional como un concepto multidimensional. Atender sólo una faceta debilita toda la estructura:
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Bienestar Físico: ergonomía, seguridad, actividad física y alimentación balanceada.
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Bienestar Mental: prevención y manejo del estrés, acceso a apoyo psicológico y liderazgos preparados para detectar señales tempranas.
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Bienestar Emocional: equilibrio y satisfacción en el día a día, con espacios de escucha activa que prevengan la ansiedad y el burnout.
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Bienestar Social: calidad de las interacciones, colaboración e inclusión.
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Bienestar Profesional: capacitación, mentorías, autonomía y nuevos roles.
¿Qué actividades de bienestar laboral para colaboradores funcionan de verdad?
Para el Bienestar Físico
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Transaltisa une tecnología y salud ocupacional en su Programa Vida Saludable: nutrición y psicología acompañan a conductores con riesgo por sobrepeso, con seguimiento en tiempo real vía la app ReportatT.
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DHL Contigo impulsa campañas de nutrición, charlas preventivas y chequeos médicos, y suma DHL Runners, que une deporte e impacto social, igual que EFE Runners del Grupo EFE.
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Eurofarma convierte los exámenes médicos en planes preventivos con Euro a tu Medida: 70 colaboradores recibieron plan nutricional individual.
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DESPRO acerca servicios preventivos con su Feria de Salud y Nutrición junto a EsSalud, y Bagó alcanzó 96 % en la auditoría del Ministerio de Trabajo.
Para el Bienestar Mental
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Inteligo Group ofrece sesiones psicológicas gratuitas y confidenciales, microtalleres por equipo y formación a líderes en detección temprana, en su ecosistema InBalance.
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Hilton, con Thrive at Hilton, ofrece a sus Miembros de Equipo acompañamiento mensual de una nutricionista y un psicólogo.
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Cisco Perú forma a sus líderes con la serie Liderando con Humanidad para sostener la seguridad psicológica de los equipos.
Para el Bienestar Emocional
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Los Beneficios de Tiempo Libre Bagó Plus cubren salud, crianza y celebraciones: en 2024 registraron 869 solicitudes, 100 % de participación y 98 % de satisfacción.
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La Semana Vida + Bienestar de Eurofarma sumó respiración consciente y un circuito sensorial de relajación, con 92 % de participación.
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Hilti Perú aplica Beneficios a tu Medida: horarios flexibles, trabajo híbrido y licencias especiales según las prioridades de cada persona.
Para el Bienestar Social
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La Cisco Connected Platform permite reconocer públicamente a los pares y celebrar aniversarios e hitos personales.
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DHL en Familia integra a los seres queridos en un evento anual que fortalece el orgullo de pertenencia.
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Transaltisa organiza a más de 1 600 personas —colaboradores y familias— en cuatro flotas dentro de su programa cultural El Legado.
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DESPRO conecta equipos con su Jornada de Integración Azpitia y Grupo EFE visibiliza los negocios de su gente con la feria EFE Emprende.
Para el Bienestar Profesional
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Hilton brinda sesiones anuales de coaching con una especialista para fortalecer confianza y resiliencia.
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Hilti Perú convierte la escucha en desarrollo: sus GEOS Champions traducen la encuesta interna en cursos de feedback y guías de procesos.
¿Cómo diseñar tu programa paso a paso?
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Escucha antes de decidir
Aplicar una encuesta de clima anónima. Hilti lo hace con GEOS y convierte los hallazgos en acciones.
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Define objetivos medibles
Por ejemplo: reducir el ausentismo por estrés 20% en 12 meses.
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Prioriza con criterio
Evalúa costo, alcance y sostenibilidad antes de comprometer cada iniciativa.
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Asegura gobernanza
Un sponsor ejecutivo y un comité de bienestar evitan que el programa se diluya.
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Comunica y sostén
Integra el programa al manual del colaborador y revisa resultados cada trimestre.
¿Cómo saber si tu programa está funcionando?
Mide con rigor y decide con datos:
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Indicadores de rotación, ausentismo y uso real de los beneficios.
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Evaluaciones de desempeño y productividad.
¿Estás listo para que tu organización sea reconocida por cuidar a su gente?
El bienestar efectivo no exige presupuestos millonarios: exige estrategia, constancia y compromiso genuino. Las diez organizaciones de esta guía empezaron por escuchar a su gente y medir lo que importa.
Inicia tu proceso de Certificación™ Great Place To Work® y descubre, con evidencia, dónde está tu organización y qué necesita para convertirse en un Gran Lugar para Trabajar.
