9. Casa Andina
Acerca de la empresa
Casa Andina es la cadena hotelera más importante del Perú, ha tenido éxito alojando huéspedes por más de 18 años a nivel nacional. Se caracteriza por una oferta de alojamiento diversa, una reputación de confianza construída a lo largo de todos estos años y disponibilidad en una variedad de ubicaciones en todo el Perú.
Todos estos atributos son parte de Casa Andina, pero sólo ha sido posible gracias a todos nuestros colaboradores que son creadores de experiencias memorables y pieza clave para ofrecer un servicio de excelencia en cada uno de nuestros destinos. Esta calidad de servicio ha sido reconocida entre las 10 mejores cadenas hoteleras de mayor excelencia global y es un aliciente para todos nuestros colaboradores y seguir esforzándose día a día.
Nuestros colaboradores millenials representan el 60% del total de la población y forman parte muy importante de Casa Andina y son una parte de la diversidad que existe en Casa Andina. Creemos que esta diversidad enriquece la gestión y la cultura de servicio de excelencia y promoción de nuestro país, en línea con nuestro propósito: Hacer que el Perú supere toda expectativa.
Mejores prácticas
Manyaton Casa Andina
Es un nuevo programa que busca que nuestros colaboradores puedan contar con nuevas herramientas de trabajo que les permita proponer soluciones innovadores y digitales en la organización.
Cualquier colaborador de Casa Andina puede participar de manera voluntaria y formar un equipo con otras personas de diferentes áreas, logrando equipos multifuncionales y multi skill, además se pone en práctica nuestro valor de trabajo en equipo, el desarrollo y aprendizaje de nuestra gente.
La Manyaton tiene 3 fases:
- Formación: capacitación en herramientas de innovación y creatividad por medio de talleres.
- Acompañamiento: Cada miembro del equipo de innovación tiene a carga un equipo para poder acompañarlos en el proceso.
- Solución: Cada equipo presenta la problemática y propuesta a Gerencia General y se elige un ganador.
Gestión Humana Cerca de Ti
Es un nuevo programa que tiene como finalidad escuchar al colaborador y que sus opiniones, comentarios y feedback puedan ser considerados, en un ambiente de mucha confianza y respeto.
Se realiza por medio de reuniones entre 4 a 6 participantes, donde nuestro Director de Gestión Humana se reúne con ellos, construyendo puentes de confianza, horizontalidad y poder facilitar la comunicación entre el colaborador y Casa Andina.
Este programa es a nivel nacional, donde Eduardo Barriga – Director de Gestión Humana se reúne al menos 2 veces al año con todos los equipos en nuestros 30 hoteles y oficinas administrativas.
