9. TP

Reseña

TP en Perú forma parte del Grupo Teleperformance, líder global en servicios digitales de negocio. La compañía se desempeña en el sector de servicios empresariales y experiencia del cliente, con un enfoque permanente en combinar lo mejor de la tecnología avanzada con la empatía humana para ofrecer soluciones de atención al cliente más simples, ágiles y seguras para las marcas más reconocidas del mundo.

Su portafolio integral de servicios, impulsado por inteligencia artificial, abarca desde la atención al cliente en front office hasta funciones de back office, incluyendo servicios de Trust & Safety, que contribuyen a la protección tanto de los usuarios en línea, como la reputación de las marcas. Asimismo, TP ofrece una amplia gama de servicios especializados como cobranzas, interpretación y localización, servicios de visas y consulares, y tercerización de procesos de reclutamiento (RPO).

Respaldada por cerca de 500 000 colaboradores a nivel global –quienes hablan más de 300 idiomas– y localmente, TP en Perú, con una fuerza de más de 8000 colaboradores, combina una sólida escala global con una fuerte presencia local. Esta combinación permite a la organización generar un impacto positivo en sus colaboradores, clientes y comunidades, promoviendo un entorno de trabajo basado en el respeto, la diversidad, el desarrollo del talento y la sostenibilidad, y consolidándose como una fuerza positiva para la sociedad y el medio ambiente.

Mejores prácticas

Historias sin límites

Una iniciativa que busca visibilizar historias reales de personas en TP que inspiran por su talento, liderazgo y trayectoria. A través de sus experiencias, reconocemos caminos de crecimiento que reflejan nuestro ADN: una cultura diversa, inclusiva y orientada al desarrollo de las personas. Esta acción nos permite conectar con historias auténticas que motivan a otras personas a creer en su potencial, asumir nuevos retos y seguir creciendo dentro de la compañía. Además, refuerza el orgullo de pertenecer a un entorno donde el talento se reconoce, se impulsa y no tiene límites.

Champions de la diversidad

Nuestros formativos dirigidos a personas que lideran o impulsan acciones de diversidad e inclusión en TP. A través de sesiones dinámicas y participativas, fortalecemos conocimientos sobre conceptos clave de DE&I, buenas prácticas, gestión de sesgos, lenguaje inclusivo y estrategias para promover entornos laborales más justos, respetuosos y representativos. Durante este 2026 vamos 3971 personas capacitadas, reafirmando nuestro compromiso con la formación de agentes de cambio capaces de inspirar, orientar y acompañar a sus equipos, y reforzando una cultura donde cada persona pueda sentirse valorada y escuchada.