16. BIM

Reseña

Bim es la primera billetera móvil del sistema financiero peruano, creada y administrada por Pagos Digitales Peruanos S.A. (PDP), en sus inicios conformada por bancos, cajas municipales, cajas rurales, financieras y emisores de dinero electrónico y actualmente respaldada únicamente por Compartamos Banco.

Se encuentra en el sector de servicios financieros y está orientada a promover la inclusión financiera, permitiendo que cualquier persona con un teléfono celular pueda acceder a la billetera sin necesidad de tener una tarjeta bancaria ni una cuenta de ahorros. Desde su lanzamiento en 2016, Bim se ha consolidado como un actor clave en la digitalización financiera del Perú, alcanzando millones de usuarios y promoviendo alternativas de pago más rápidas y seguras.

La misión de Bim es acercar servicios financieros simples y accesibles a más peruanos, especialmente a quienes más lo necesitan. El lema de la marca, "Todo sencillo con BIM", refleja su forma de hacer las cosas: con simplicidad, empatía y un profundo compromiso de generar bienestar en las comunidades que atiende.

La billetera Bim permite enviar y recibir dinero, realizar pagos de servicios (como agua, luz y telefonía), recargar celulares, pagar créditos, comprar en comercios mediante código QR y hacer transferencias interoperables con otras billeteras como Yape y Plin. Todas estas operaciones pueden realizarse de manera inmediata, lo que facilita su uso en todo el país.

Bim es una plataforma móvil diseñada para hacer las transacciones diarias más simples, seguras y accesibles, especialmente para los sectores menos bancarizados, acercándolos a la tecnología y la bancarización.

Mejores prácticas

Comunicación cercana y transparente para alinear propósito y resultados

BIM promueve una comunicación cercana y transparente que conecta a los colaboradores con la estrategia, los avances del negocio y el impacto social de la organización. A través de reuniones mensuales de integración, conversaciones abiertas y participación transversal, los equipos conocen el avance de los principales indicadores y comprenden cómo su trabajo contribuye al propósito de impulsar sueños con sentido humano. Esta práctica fortalece el sentido de pertenencia, alinea esfuerzos y promueve la participación activa, generando espacios donde las ideas fluyen desde distintos niveles y áreas, especialmente en un entorno tecnológico e innovador.

Desarrollo integral del colaborador como eje de la experiencia BIM

BIM impulsa una filosofía que promueve el desarrollo integral de sus colaboradores, considerando las distintas dimensiones de su vida personal y profesional. Esta práctica se implementa desde una inducción sólida a la filosofía y valores de la organización, y se refuerza mediante cápsulas y espacios orientados al bienestar físico y mental, el autoconocimiento, el aprendizaje continuo, la conexión social, la reflexión personal y el crecimiento profesional. Se sostiene en una flexibilidad real que permite atender necesidades personales y familiares a través de conversaciones abiertas y cercanas, generando un entorno de equilibrio, confianza y crecimiento continuo.