12. Teleperformance

Reseña

Teleperformance es el Equipo de Expertos en Interacciones más grande del planeta. Administramos las interacciones de las marcas más grandes del mundo a través de chat, SMS, inteligencia artificial, voz, interpretación, social media; entre otros.

Estamos en +88 países con más de 420 mil colaboradores atendiendo en más de 265 idiomas y dialectos a 170 mercados. En Perú, somos uno de los mejores lugares para trabajar y tenemos presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo, Ica, Piura y Arequipa.

Mejores prácticas

HAPPY WORK

Un programa de flexibilidad laboral donde nuestros colaboradores pueden acceder a días libres por cumpleaños, mudanza, matrimonio, vacaciones extendidas y ocasiones especiales.

SENTIMENT SURVEY

Una encuesta que permite a nuestros colaboradores expresar sus sentimientos seleccionando uno de los cinco emoticones que se muestran en la plataforma. En base a los resultados se definen planes de acción.

¿Cómo se refleja esta flexibilidad en la organización?

En Teleperformance, nuestra mayor prioridad es nuestro talento humano. Por eso, les damos beneficios como convenios corporativos de educación, salud y entrenimiento, además del Happy Work, un programa que les permite tomarse horas libres para sus temas personales. Asimismo, contamos con distintas modalidades de trabajo, ofrecemos bonos de internet y caminamos de la mano con todos los teleperformers a través de líderes desde el primer día que ingresan. De esa forma, nuestro ambiente laboral se fortalece con liderazgo cada día.