3. Grupo EFE
Nueva forma de trabajo
El Grupo EFE es una gran familia, somos 5,000 colaboradores y sus familias quienes formamos parte de ella. El inicio de la pandemia fortaleció nuestra gestión enfocada en las personas, adaptando nuestra forma de trabajar para mejorar la experiencia de los colaboradores en su trabajo presencial, remoto e híbrido.
Durante el 2021 la capacitación se convirtió en un diferenciador para fortalecer las competencias de todos los trabajadores en nuestros 230 puntos de venta a nivel nacional para generar ventas de manera on line a través del ECommerce, capacitándolos en temas digitales y protocolos de bioseguridad para el cuidado de sus familias, clientes y de ellos mismos. Siempre garantizamos su seguridad en el trabajo presencial en el contacto con los clientes, para vender, despachar o cobrar.
Nuestra prioridad siempre fue la seguridad de todos¡¡ y la Comunicación fue fundamental para mantenernos unidos¡¡
Implementamos políticas para que el personal de las áreas de soporte trabajen en dos modalidades, remota (80%) e híbrida(20%); quienes recibieron todas las herramientas para trabajar desde casa y adaptamos los espacios en las oficinas para que trabajen con seguridad. Implementamos programas y charlas continúas fomentando el balance de equilibrio vida trabajo, dimos flexibilidad horaria, para manejar sus responsabilidades familiares.
Mejores prácticas
Programa de Asistencia al Empleado (PAE)
Programa de soporte psicológico y emocional para colaboradores y sus familias; operado por un equipo de psicólogos que brindan atención exclusiva de terapia y orientación focalizada en temas de salud mental, problemas familiares o personales. La atención y acompañamiento es las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Equilibrio Efectivo
Programa orientado a generar buenas prácticas para armonizar nuestro balance vida / trabajo, integrando a la familia a través de acciones de capacitación y eventos que permitan esa desconexión necesaria: ampliando el Early Friday todo el año, se implementó el horario flexible y días libres para fechas especiales.
