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Introducción

En DHL asumimos la responsabilidad de inspirar y conectar nuestra red global con un enfoque en Diversidad, Equidad, Inclusión y sentido de pertenencia (DEIB). Para nosotros es importante promover una cultura corporativa que involucre a TODOS Y TODAS en igual condición. Tenemos la oportunidad de reconocer las identidades y diferencias de nuestros colaboradores con total respeto y ofrecer oportunidades para todos sin distinción.

Nuestra “Estrategia enfocada en personas” valora la riqueza de la diversidad y considera a nuestros colaboradores como individuos "únicos". Brindamos un trato justo demostrando interés genuino por todas las personas para que siempre puedan ser ellos(as) mismos(as) y puedan desarrollar su potencial al máximo indistintamente de algunas condiciones de sesgo. Un ejemplo de ello es que el 60% del directorio son mujeres empoderadas y tenemos una población muy diversa, personas de diferentes nacionalidades y edades, lo cual es una gran ventaja por la experiencia y recursos cognitivos ricos e innovadores.

Juntos constituimos y construimos una gran comunidad colectiva donde nuestros caminos están interconectados. Seguimos rompiendo esquemas mentales y sesgos de estereotipos, haciendo de esta oportunidad de vida una experiencia única y grata tratando a todos con equidad y respeto para promover una sociedad más justa.

Mejores prácticas

365 días de Diversidad

Dedicamos un mes completo a celebrar cada temática de diversidad realizando activaciones, charlas de sensibilización, talleres, concursos y más. Creamos estos espacios para conversar y enriquecernos compartiendo experiencias para disminuir los sesgos y estereotipos. De esta manera celebramos Women’s history Month, Black history month, Pride month: abrazando la diversidad, Mes de la diversidad generacional: la edad es solo un número, Mes de las personas con discapacidad: Algunas discapacidades son visibles, otras no.

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Introducción

En Tottus sabemos que la diversidad nos hace diferentes y únicos a la vez y bajo esta premisa creemos que el respeto y la empatía nos permite generar un ambiente de confianza.

Cada acción que realizamos se ve respaldada por nuestras políticas que son la base de diferentes iniciativas que inician desde el proceso de selección inclusivo, hasta el desarrollo y capacitación para todos nuestros colaboradores y colaboradoras, enfocándonos en nuestros equipos con discapacidad, adultos mayores, mujeres, miembros y aliados de la comunidad LGTB+, incluyendo a todos nuestros públicos con nuestras campañas de sensibilización.

El compromiso de nuestros líderes y nuestro comité de diversidad e inclusión están presentes a la hora de promover nuestros diferentes programas transversales, como “Tottus para todos y todas” que tiene como eje estratégico generar una cultura de diversidad, equidad e igualdad de oportunidades, y nuestro programa “Un lugar seguro para trabajar”, libre de violencia en todas sus formas, donde reafirmamos nuestra posición de tolerancia cero frente al hostigamiento sexual laboral.

Estas y otras iniciativas más nos permiten seguir creando un espacio seguro y de confianza para nuestros más de 12,000 colaboradores y colaboradoras a nivel nacional.

Mejores prácticas

Protocolo para La Transición de Género

Tiene como objetivo sentar las bases para acompañar y apoyar a lo/as colaboradore/as que decidan iniciar su proceso de transición.

Guía de buen trato y atención inclusiva

Creada con el propósito de brindar lineamientos claros para asegurar una atención respetuosa y equitativa para colaboradore/as, clientes/as, proveedores.

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Introducción

En Konecta no tenemos colaboradores ni colaboradoras, sino proyectos de vida. Es esta filosofía la que nos ha llevado a trabajar por brindar igualdad de oportunidades a todo nuestro personal, sin importar su condición, raza, edad, sexo, preferencia sexual, etc. dándoles una mejor oportunidad de desarrollo profesional y personal, tanto para los/as beneficiarios/as como para sus familias, a través de nuestro programa de Diversidad e Inclusión “Inkluye”.

Es también bajo ese pensamiento que tenemos políticas que refuerzan nuestro actuar, donde buscamos integrar a nuestra empresa a grupos vulnerables del país como: Personas con discapacidad, personas víctimas de violencia y trata, personas de la comunidad LGTBIQ+, adultos mayores, inmigrantes y personas de bajos recursos.

Trabajamos con aliados estratégicos que nos permiten llegar a estos grupos a nivel nacional, y, además, nos brindan la oportunidad de capacitarlos para poder hacerlos empleables e insertarlos a nuestra empresa.

Por eso, siempre decimos que somos como un Perú en chiquito, al ser más de 16,000 colaboradores y colaboradoras, enfrentamos todo tipo de realidad y abrazamos y valoramos la diversidad que tenemos con nosotros/as, ya que son la base de nuestro éxito para poder ser hoy el centro de experiencia de clientes más grande del país.

Mejores prácticas

Programa Inkluye

Promueve la inserción laboral de personas en situación de vulnerabilidad: discapacidad, bajos recursos, comunidad LGBTIQ+, mujeres víctimas de violencia, adultos mayores e inmigrantes. En Konecta Perú generamos ambientes inclusivos con igualdad de derechos y oportunidades para todos, todas y todxs.

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Introducción

En Sodimac y Maestro vivimos la Diversidad e Inclusión a través de la apertura y respeto de todas las personas construyendo una cultura basada en la confianza y colaboración. Estos temas son importantes para la gestión de sostenibilidad, por lo cual venimos impulsándolos a través de nuestra estrategia EDIPVI (Equidad, Diversidad, Inclusión y Prevención de la Violencia), que nace en el 2017 con el objetivo de promover un espacio de igualdad de oportunidades en nuestra organización.

Esta cuenta con los pilares de: equidad de género, diversidad funcional, diversidad sexual, diversidad generacional y multiculturalidad, los cuales se soportan en 7 componentes transversales. Estos incluyen el alineamiento a políticas y estándares que guían nuestro actuar en toda la cadena de valor, así como iniciativas de desarrollo, crecimiento, educación, prevención de la violencia y espacios de diálogo y escucha activa hacia todas nuestras comunidades de diversidad.

Asimismo, buscamos impulsar el involucramiento de nuestros/as líderes/as, quienes asumen el rol de embajadores/as de esta cultura de diversidad e inclusión, fomentando las buenas prácticas con sus equipos.

Mejores prácticas

Cafés EDIPVI

Espacio de diálogo y escucha activa que funciona como canal de comunicación interpersonal generando cercanía y confianza entre las comunidades de diversidad y líderes/as que cumplen el rol de embajadores/as de nuestra Estrategia EDIPVI.

Programa de Mentoring Grupal Mujeres Conectadas

Programa de formación dirigido a mujeres de alto potencial en Tiendas, Contact Center y Centro de Distribución, donde a partir del acompañamiento de lideresas de Oficina Central, impulsamos su desarrollo profesional y personal con sesiones de capacitación y espacios mentoría.