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7. Teleperformance

Publicado el 24 de febrero de 2021
SECTOR
Retail
NÚMERO LOCALES EN PERÚ
537
TOTAL DE COLABORADORES
19348
MUJERES EN PLANILLA
MUJERES EN PUESTOS DIRECTIVOS
CENTENNIALS EN PLANILLA
MILLENNIALS EN PLANILLA
TIEMPO EN EL RANKING
12

Video

Introducción

Esta pandemia nos ha puesto a prueba y enfrentado a grandes retos; es así que, nos hizo reinventarnos y romper paradigmas en nuestra industria, pero siempre manteniendo nuestro enfoque en el cuidado y seguridad de nuestros colaboradores y sus familias.

Pese al gran esfuerzo a nivel de dirección, financiero, logístico, de liderazgo y comunicación, decidimos cambiar nuestra forma de trabajar, pasando de un modelo presencial a un modelo de gestión 100% virtual, sin dejar de garantizar la cercanía, transparencia y el equilibrio perfecto entre la tecnología y el toque humano, los cuales forman parte de nuestro ADN y reafirman nuestro compromiso con el bienestar de nuestros más de 2000 colaboradores.

Para ello, transformamos y virtualizamos todos nuestros procesos y creamos un ecosistema de bienestar con un enfoque integral basado en las necesidades de nuestros colaboradores, que nos permitieron generar un ambiente de trabajo feliz, contribuir a su salud física y emocional y la de sus familias, promover el equilibrio vida – trabajo y fomentar su crecimiento personal y profesional a través de diversas actividades. En suma, buscamos crear espacios donde la integridad, respeto, profesionalismo, innovación y compromiso, que son nuestros pilares, sean la clave para forjar interacciones y experiencias únicas.

Mejores prácticas

Programa TP Contigo

Una iniciativa basada en nuestra gestión operacional, que nos sigue permitiendo acompañar y brindar diariamente soporte emocional a nuestros colaboradores.

Programa Dr. TP

Transformamos el apoyo brindado por nuestros médicos ocupacionales en nuestra principal herramienta de asesoría para nuestros colaboradores y sus familias.