¿Qué se necesita para cambiar un gran grupo hospitalario con pérdidas operativas, alta rotación, recortes y riesgos sindicales y legislativos? Este estudio nos muestra el camino de Scripps Health para convertirse en un excelente lugar de trabajo, incluyendo la forma en que evaluó e hizo un análisis comparativo de la competitividad. Como resultado de sus esfuerzos, Scripps Health obtuvo grandes mejoras en su desempeño financiero, su tasa de rotación voluntaria y en la motivación de sus colaboradores. En los últimos 10 años, la satisfacción de sus colaboradores ha mejorado en un 54 %, mientras que el grupo ahorró más de $70 millones y aumentó sus ganancias anuales en más del 1200 %.

¿Cómo hace una empresa para pasar de poca satisfacción de sus colaboradores a ser el número 15 en la lista de las “Las Mejores Empresas” en medio de una gran recesión? En el caso de Mercedes-Benz de EE. UU., el sentido común que dio resultados imprevistos. En este artículo encontrarás los tres principales componentes del plan de Mercedes Benz EE. UU., quien observó el nivel de compromiso más alto, un aumento del 20 % en la métrica de salud interna de la organización, una posición en la lista de “Las Mejores Empresas” 2010 y 2011, ventas históricas y ser el ejemplo en la industria.